سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – بتلة

آخر تحديث: 9 مارس 2025

في بتلة، نحترم خصوصيتك ونعمل على حماية بياناتك بكل حرص. نحرص على أن تكون تجربتك معنا آمنة وسلسة، ونتعامل مع معلوماتك الشخصية وفق أعلى معايير الحماية.

1. جمع المعلومات الشخصية

عند استخدامك لموقعنا أو طلب خدماتنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:

• الاسم ومعلومات الاتصال (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).

• عنوان التوصيل وتفاصيل الطلبات.

• بيانات الدفع (لا نقوم بتخزينها، بل تتم معالجتها عبر مزودي الدفع الآمنين).

• معلومات عن تفاعلك مع موقعنا (ملفات تعريف الارتباط - Cookies).

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة الطلبات والتوصيل.

• تحسين تجربة التسوق وتخصيص العروض لك.

• التواصل معك بشأن استفساراتك أو تحديثات الطلبات.

• تحسين خدماتنا بناءً على تفضيلاتك.

3. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث، ولكن قد نشاركها مع:

• شركات الشحن والتوصيل لضمان وصول طلبك.

• مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات بأمان.

• منصات التحليل لتحسين تجربة المستخدم.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل تذكر تفضيلاتك وتحليل أداء الموقع. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. حقوقك

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها.

• طلب حذف بياناتك من سجلاتنا، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.

• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية متى شئت.

7. التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تاريخ التحديث.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

رقم الهاتف: +966535050981

خصوصيتك تهمنا، ونعمل دائمًا على ضمان تجربة آمنة وسلسة لك في بتلة.